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보험금 지급안내

  • 보험금을 청구하실 때 필요한 내용은 보험금 청구서류 안내장(아래) 보험계약사항을 참고하시어 사고종류에 해당하는 관련 서류를 보내주시기 바랍니다.
    제출방법
    모바일 홈페이지, PC홈페이지, 팩스, 우편 등 보험금을
    받으실 통장은 피보험자 본인 명의의 통장 이여야 합니다.
    다만, 피보험자가 미성년자인 경우 위임장 없이
    친권자(부모)의 계좌로 수령이 가능 합니다.
    입증서류
    가족관계 증명서, 건강보험증 사본,
    가족 관계 증명서 등
  • 보내주신 서류를 검토 후 필요에 따라 추가로 서류 제출을 요청 할 수 있습니다.
  • 보험금 심사하는 과정에서 부득이 방문조사가 필요할 수 있으며, 이 경우 담당자가 별도 연락을 드립니다.

상해/질병 보험금 지급절차

  • 보험금 청구 · 사고접수

    유선, 서면, 모바일 앱,
    웹 사이트
    * 접수시 SMS발송

  • 청구서류 안내
    우편, 팩스, 이메일
  • 청구서류 접수

    우편, 팩스, 방문, 모바일 앱,
    웹 사이트

  • 보상여부 검토 및 조사
  • 보험금결정 및 지급

    SMS 발송

  • 지급안내문 발송

청구 · 지급 절차 안내장

보험금 청구

  • 연락주세요

    콜센터(1566-1566)등 연락처

  • 서류준비

    청구서, 진단서, 견적서 등
    (청구서류 안내장 참고)

  • 3년이내 청구가능

    2015.3.12 이전 청구 사유
    발생 건은 2년

  • 손해사정사 선임가능

    별도비용 발생할 수도 있음

보험금 지급

  • 7일이내 지급

    보험금 확정일로부터 7일이내 지급

  • 지급지연시 지연이자

    보험회사의 정당한 사유없이 보험금 지급이
    지연되는 경우 해당

  • 조사협조 부탁드려요

    보험금 신청에 필요한 경우
    개인정보 처리 등에 관한 동의필요

  • 문제 발생시 도와드려요

    우리회사 콜센터(1566-1566)

보험금 청구·지급 절차

고객(서류제출) → 보험회사(청구서류 접수확인/청구내용 심사 및 안내/손해조사 의뢰 → 손해사정법인(손해조사/병원(필요시 진행)/손해조사 결과전달) → 보험회사(고객에게 보험금 지급) → 고객