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자동차보험 사고처리 과정

해외여행자보험 · 국내여행자보험

해외여행자보험 · 국내여행자보험 보장내역 및 필요서류, 발급처 정보
보장내역 필요서류 발급처 양식 다운로드
공통 기본서류
(피보험자)
  • 보험금청구서
  • 사고경위서 (6하원칙에 의거 상세기재 / 보험금청구서 양식에 포함되어 있습니다)
  • 개인(신용)정보처리 동의서
  • 여권사본
  • 출입국확인서
  • 보험회사
  • 보험회사
  • 보험회사
  • 관공서
  • 관공서
보험금청구서
보험금청구서
(작성예시)
기본서류
(피해자)
  • 개인(신용)정보처리동의서
  • 신분증 사본(앞면)
  • 보험회사
  • 은행·증권사
추가서류 ▶ 피보험자 가족관계 확인 필요 시
가족관계확인서류 : 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서
주민센터
추가서류 ▶ 타인에게 보험금을 위임하시는 경우
  • 보험금위임장 & 인감날인(원본)
  • 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리 동의서
  • 보험금 청구권자의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서(원본)
  • 보험회사
  • 보험회사
  • 관공서
보험금위임장









입원 기본서류 진료비계산영수증 및 진료비 세부내역서
  • 의료기관
  • 보험회사
선택서류 진단명(질병분류코드) · 입원기간이 포함된 서류
  • ① 입·퇴원확인서
  • ② 진단서
의료기관
통원
(외래
·처방)
기본서류 진료비계산영수증 및 진료비 세부내역서 의료기관
선택서류 진단명(질병분류코드) · 통원기간이 포함된 서류
  • ① 통원확인서
  • ② 진단서(소견서)

2015.1.1일부터 실손의료보험 통원의료비는 동일사고 청구건당 3만원초과 10만원이하 청구시 처방전(질병분류코드 기재)으로 구비서류를 대체할 수 있습니다(국내 의료기관 치료 시 해당)

의료기관
참고사항
  • 진료비 세부내역서는 영수증상 '비급여' 발생 시 제출합니다.
  • 영수증은 항목구분이 가능한 표준영수증(의료법상 법정서식)만 제출 가능하며, 소득공제 확인용 ' 진료비납입확인서'나 '카드결제 영수증'은 해당되지 않습니다.
  • 보장제외 대상이 많은 진료과목(산부인과, 항문외과, 비뇨기과, 피부과 등) 및 짧은 기간 내 보험금 청구횟수가 과다한 경우 등 추가 심사가 필요할 경우 별도의 추가 증빙서류 제출이 필요할 수 있습니다.
  • 실손의료보험을 2개이상 다수회사에 가입한 경우, 각각 제출하는 불편함을 덜어드리도록 접수대행 서비스를 신청하실 수 있습니다. 신청을 원하시는 경우 접수대행 서비스 신청서를 출력하여 구비서류와 함께 접수처로 보내주시기 바랍니다.
접수대행 신청서
출력
해외여행중
질병사망 및
80%이상
후유장해
/
국내여행중
질병사망 및
80%이상
후유장해
선택서류 ▶ 사망
  • 1. 사망진단서(원본)
  • 2. 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)와 함께 사망진단서(시체검안서) 사본 제출
▶ 후유장해
  • 1. 후유장해진단서
  • 2. 일반진단서(일반 진단서로 대체 가능한 경우)
병원
추가서류 ▶ 상속관계 확인서류 (수익자 미 지정 시)
  • 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서 등
  • 법정상속인이 다수인 경우, 상속인 각각의 위임장(원본) 및 인감증명서(원본) 또는 본인서명사실확인서(원본) 필요
▶ [일반진단서 제출시 추가필요서류]
  • 2-1. 만성신부전 : 혈액투석(최초 투석일, 환자상태 기재)
  • 2-2. 사지절단(절단부위 명시) : X-ray 필름(결과지)
  • 2-3. 인공관절치환술(치환일자, 부위명시) : 수술기록지
  • 2-4. 비장·신장·안구적출(적출일자, 부위명시) : 수술기록지
  • 2-5. 장기전절제(절제일자, 부위명시) : 수술기록
  • 관공서
  • 보험회사
보험금위임장
해외
여행중
배상
책임
/
국내
여행중
배상
책임
대인
배상
기본서류
  • 피해자 진단서 또는 진료확인서
  • 초진 진료기록지
  • 치료비 영수증
보험회사
추가서류
  • (피해자 합의시) 합의서
  • 피해자 신분증(앞면)
의료기관
대물
배상
기본서류
  • 사고입증서류 (경찰서, 소방서 등 공공기관발행)
  • 피해물 파손사진 및 수리사진
  • 피해물 구입시기 및 구입가격 증빙서류(영수증, 인터넷 구매내역 등)
  • 수리비 견적서 및 수리비 영수증 등 지출증빙서류
  • 피해물(차량의 경우) : 차량등록증
  • 피해물(휴대폰의 경우) : 통신사 가입증명자료
  • 피해물(주택의 경우) : 가해자&피해자 건물등기부등본, 누수사고 소견서, 건물관리실이 있을 경우 민원일지
유형별 상이
해외여행중
휴대품손해
(분실제외)
/
국내여행중
휴대품손해
(분실제외)
기본서류
  • 도난사고사실확인원(police report)
  • 물품구입영수증(구입시기, 모델명, 구입가격 등 확인)
  • 수리비 견적서, 수리비지급내역서
  • 파손사진
  • 수하물 손해의 경우 항공사 확인서
  • 개인
  • 항공사
해외여행중
중대사고
구조송환비용
기본서류
  • 사고증명서(사망진단서, 의료기관 발급서류 등)
  • 지출된 비용의 명세서 및 영수증
    (구호자 항공료 티켓 및 영수증, 호텔 숙박비용 수납영수증, 조난단체 이용 시 지불 영수증 등)
  • 관공서
  • 의료기관
  • 개인
해외여행중
중대사고로
인한
여행중단
추가비용
기본서류
  • 사고증명서(사망진단서, 의료기관 발급서류 등)
  • 지출된 비용의 명세서 및 영수증
    (사고발생 전후의 항공권 또는 승선권 구입 영수증, 숙박비용 영수증 등)
  • 신분증(정부기관 발생 신분증, 본인이 아닌 경우 본인의 인감증명서 포함)
    앞면 및 가족관계증명서
  • 관공서
  • 의료기관
  • 개인
항공기 및
수화물
지연보상
기본서류
  • 항공기 결항/지연 확인서(지연시간, 지연사유, 보상내용, 서명, 일자 포함)
  • 항공사 탑승권 사본
  • 실제 발생 손실비용(숙박, 숙박시설 이동 교통비, 식사 등 실제 발생한 영수증)
  • 수화물 지연 확인서(지연시간, 지연사유, 보상내용, 서명, 일자포함)
  • 수화물 접수증
  • 실제 구입 발생비용(비상의복 및 필수품 구입비용)
  • 개인
  • 항공사
  • 개인
해외여행중
여권분실
재발급비용
기본서류
  • 여행증명서(T/C : Travel Certification) 및 발급영수증
  • 재발급 여권사본 및 여권 재발급 비용 영수증
  • 신분증(정부기관 발생 신분증, 본인이 아닌 경우 본인의 인감증명서 포함) 앞면 및 가족관계증명서
  • 개인
  • 관공서
유의사항
  • 안내드린 구비서류 이외에도 사고내용, 상품에 따라 보험금 지급을 위하여 보상담당자가 추가서류를 요청할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
  • 진단서, 통원확인서, 처방전, 진료확인서, 소견서, 수술확인서, 진료차트 등에는 진단명이 기재되어 있어야 합니다.
  • 실손의료비 이외의 담보에 대해 200만원을 초과하여 청구하시는 경우 우편접수가 필요하며 원본서류가 필요합니다.